আমি কীভাবে অফারগুলো দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রমোশন সেকশনে যান। আপনার পছন্দের অফারটি নির্বাচন করে তার শর্তাবলী পড়ুন এবং তারপর 'অপ্ট-ইন' বাটনে ক্লিক করে অফারটি সক্রিয় করুন। এরপর শর্তানুযায়ী ডিপোজিট বা বেটিং সম্পন্ন করুন।
আমার ডিপোজিটের সাথে প্রমোশন কেন যুক্ত হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি সক্রিয় বা অপ্ট-ইন করেননি। এছাড়া, আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি ওই অফারের জন্য যোগ্য না হলে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হয়ে থাকলে এমনটি হতে পারে।
একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করা কি সম্ভব?
সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে একাধিক অফার স্ট্যাক করা সম্ভব হতে পারে। এই বিষয়ে নিশ্চিত হতে প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী লিঙ্কটি বিস্তারিত পড়ুন।
মোবাইল অ্যাপে কি এই অফারগুলো পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রমোশন মোবাইল ডিভাইসে পুরোপুরি কাজ করে। আরও সহজ অভিজ্ঞতার জন্য আপনি আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করে নিতে পারেন, যেখানে আপনি খুব সহজেই আপনার অফারগুলো ম্যানেজ করতে পারবেন।
ভুল করে অপ্ট-ইন করতে ভুলে গেলে কী হবে?
যদি আপনি যোগ্য পদক্ষেপ নেওয়ার আগে অপ্ট-ইন করতে ভুলে যান, তবে সাধারণত ওই নির্দিষ্ট ট্রানজ্যাকশনের জন্য প্রমোশনটি কার্যকর হয় না। আমরা অনুরোধ করি সর্বদা ডিপোজিট করার আগে প্রমোশন সেকশনটি একবার চেক করে নিন।
অফার প্রত্যাখ্যান করলে কি অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়ে?
না, কোনো প্রমোশন গ্রহণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্টের ওপর কোনো নেতিবাচক প্রভাব পড়ে না। বরং অনেক ক্ষেত্রে বোনাস ছাড়া খেলা আরও সহজ হয় কারণ এতে কোনো শর্ত বা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে না।